Política de Privacidade

A Phone Store Maceió Centro respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar dados enviados voluntariamente por você por meio do formulário do site ou nas conversas iniciadas pelo WhatsApp, tais como: nome, número de WhatsApp, mensagens, tipo de aparelho de interesse e demais informações compartilhadas durante o atendimento.

Também podemos coletar automaticamente informações de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, sistema operacional e origem do acesso (por exemplo, parâmetros de campanhas UTM).

2. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads) para entender o comportamento dos visitantes, medir a performance de campanhas e melhorar continuamente o site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

3. Finalidade do tratamento

• Responder solicitações e iniciar atendimento comercial pelo WhatsApp.
• Enviar informações sobre produtos, condições de pagamento e novidades.
• Avaliar a experiência do usuário e otimizar o site.
• Mensurar e otimizar campanhas de marketing.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações somente com prestadores necessários à operação do site e do atendimento (por exemplo, provedores de mensagens e ferramentas de análise), sempre limitados à finalidade descrita nesta política.

5. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou conforme exigido por obrigações legais.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

7. Canal de contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp (82) 98871-6656.

8. Widget do Instagram (Elfsight)

Nosso site exibe um feed com publicações públicas do nosso perfil oficial no Instagram (@phonestore_maceio) por meio de um widget fornecido pela Elfsight. Ao carregar essa seção, seu navegador se comunica diretamente com servidores da Elfsight e pode carregar recursos da Meta/Instagram para exibir imagens, vídeos e informações públicas das publicações. Nesse processo, o fornecedor pode tratar dados técnicos (como endereço IP, identificador do navegador e informações do dispositivo) conforme suas próprias políticas. A Phone Store Maceió Centro não controla esse tratamento. Ao clicar em uma publicação ou no botão de seguir, você é redirecionado ao Instagram, sujeitando-se às políticas da Meta. Consulte a Política de Privacidade da Elfsight e a Política de Privacidade do Instagram.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos consultar esta página periodicamente.